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小程序logo被清空并且今年已经没用修改的机会!

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
logo审核 小程序 Bug 2019-07-29 wx1719716c6cbee6b4

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

微信官方你好,由于我们的logo被清空,而且修改次数已经完了,请问怎么办?我们在上传的时候也不知道会跟别人混淆,出现这种情况大家都不愿意看到,不是主观上的错误,在清空logo的时候我希望官方能充分考虑用户的情况,释放出一次修改的机会,否则我们就得等来年了,这对一个公司来讲是一个致命的打击,希望有一个解决方案,在线等,很急,老板已经快气死了,这锅只能让我这个运营来背了吗?能否释放一次机会,毕竟我们不是主观故意啊,这种东西本来就是不可控的。



- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


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6 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-08-02

    请重试看看

    2019-08-02
    有用
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  • 青桔
    青桔
    2019-07-29

    同是运营,深感同情,我另一运营朋友就是这么走人的。。。

    说下我的看法:官方这作法很不合理呀,logo与他人重复不能说是违规呀。要么提交的时候就识别到已与平台的小程序存在混淆,不让提交;要么就是后面发现混淆了,你给人家一次修改的机会;要么就是自动回退到上一个设置的logo。

    这样才合理嘛,希望官方给可怜的楼主处理下

    2019-07-29
    有用 4
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  • 拾忆
    拾忆
    2019-07-29

    同情一下。

    违规的被清空名字和logo不给免费机会和修改次数确实不合理,如果官方暂时未开发这个功能,你该走就走吧,不然得让老板骂死。

    2019-07-29
    有用 3
    回复 2
    • mob
      mob
      2019-07-29
      我也没办法,没想到会这么严重,如果改不了,相当于要全部从0开始运营了,公司损失我担当不起,只能走人
      2019-07-29
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    • 拾忆
      拾忆
      2019-07-29回复mob

      是这样子的,所以做好走的准备吧。

      2019-07-29
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  • mob
    mob
    2019-07-29

    老板说如果解决不了这个问题就让我辞职走人,希望官方能告诉我该怎么办。

    2019-07-29
    有用 2
    回复 2
    • 祺爸💎
      祺爸💎
      2019-07-29
      让老板收购腾讯
      2019-07-29
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    • ctzl
      ctzl
      2019-07-29
      五次都用完了?
      2019-07-29
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  • 老张
    老张
    2019-07-29

    支持一下。

    2019-07-29
    有用
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  • var 友原
    var 友原
    2019-07-29

    尴尬

    2019-07-29
    有用
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