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公众号新版后台素材无法保存?

公众号新版后台素材文章无法保存,更换多台电脑,更换浏览器,要么浏览器崩溃,要么保存一直转圈中,公众号旧版后台同样的文章保存就没有问题,麻烦尽快处理。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    2020-06-12

    你好,一直转圈圈的话请等待一分钟,看看页面有没有出现相关提示。有时候跟互联网环境有关。如果还是有问题,请提供下公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、反馈具体问题、问题发生时间(精确到分钟),相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    2020-06-12
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  • 桦南信息港
    桦南信息港
    2020-06-14

    现在内容少一点的文章影响不大,就是内容稍微多一些的内容,几乎无法保存,保存的时间长达十分钟,或者直接导致各种浏览器崩溃。

    公众号原始ID:gh_6171c244fa14

    如果你们还是认为没有问题,麻烦可否将我的这个公众号后台改为旧版。

    我测试公司其他的两个公众号,是旧版的公众号后台,就不存在这个问题。

    2020-06-14
    有用
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