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平台发起退款，返回错误：基本账户余额不足，请充值后重新发起

微信调用接口发起退款之后，退款报：基本账户余额不足，请充值后重新发起

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-02-01

    为什么退款一直不成功？

    1）退款状态为“交易资金不足”：

    由于选择了交易未结算资金进行退款，资金不足无法完成退款。此时，需等待新的订单生成，交易资金在结算之前足够退款金额系统自动执行退款，或充值之后选择余额退款。

    2）退款状态为“可用余额不足”：

    由于选择了可用余额退款，余额不足无法完成退款。此时，需在现金管理内进行充值，充值成功到账后再次手动操作点击可用余额退款。

    可以参考https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107JR7bEN.html

    2021-02-01
    有用 1
    回复 2
    • 凉月满天
      凉月满天
      2022-05-11
      你好，我确认下哈，第一种情况下，系统会等到“交易资金足够”后，自动执行退款吗？不需要我自己（或买家）手动再次申请退款吗？
      2022-05-11
      赞
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    • Memory
      Memory
      2022-05-11回复凉月满天
      需要自行发起
      2022-05-11
      赞 1
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  • Twenty++
    Twenty++
    2021-02-01

    微信商户没有余额，退不了款

    2021-02-01
    有用
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