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我们的公众号开启了开发模式，然后第三方系统进行对接客服系统，2021-08-26客服还能收到用户发送的消息，2021-08-27号以后就收不到了，第三方服务器和代码都未做改变，在授权管理页面也没用授权给其他人。请问是什么问题？
1 个回答
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你好，被动回复请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html
接入第三方需要第三方将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
protected $template = <<<XML
<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
</xml>
XML;
public function __toString() {
return sprintf($this->template,
$this->toUserName,
$this->fromUserName,
time()
);
}
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好，被动回复请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html
接入第三方需要第三方将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
protected $template = <<<XML<xml><ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName><CreateTime>%s</CreateTime><MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType></xml>XML;public function __toString() {return sprintf($this->template,$this->toUserName,$this->fromUserName,time());}次数: 5分钟 34次
错误样例: [OpenID=xxxxxx][Stamp=1630324610][OuterIP=81.69.103.129][3rdUrl=www.xxxx.com][IP=112.74.32.60][MsgType=20000][Event=Click Menu Url]
你好 报警提示这个是为什么啊，我看了代码的xml格式是正确的，为啥提示回应不合法呢