本来想着自己注册一个公众号试着运营一下。

结果显示已经不能注册了，后来，发现自己的身份证信息已经被他人注册了，细看了一下，发现用的还是别人的邮箱，我连找回都没有办法找回，还被封禁了，这种情况我该怎么办呢？？？还能挽回吗？？？