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更名一年半了,用户订阅界面的发布主体还是原名称,是缓存问题吗?

事情蛮简单的:

我们的微信公众号从“XXXX”更名为“XX”一年半了,今天有用户反馈,她手机上的订阅界面显示的发布主体还是“XXXX”,这个是系统原因,还是个人手机缓存呀,求解答?


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