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客服助手收到消息提示,但点开后没看到新消息是什么情况?

客服助手收到消息提示,但点开后没看到新消息是什么情况?

总共绑定了两个客服,两人都确认过没有看到新消息,拿第三个微信号给客服发了消息,但只收到消息提示,依旧看不到新消息。

以前都是正常的,今天才发现这个问题,最近小程序,客服人员啥的也没做任何变动。

最后一次编辑于  03-25
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