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关于小程序服务能力封禁的通知,已经申诉后怎么一直没反馈信息吗?

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wx267b57de430ce6ad

8月21日收到微信站内信息说,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制已封禁服务的“被搜索”能力

违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全

我们与8月24日,接入腾讯文本安全内容检测接口并且上线,且提出申诉请求,目前已经多日仍然看不到微信官方反馈信息,不知道如何?目前有如下问题?

1、提出申诉后,请问在哪里看到之前申请的记录吗?且还需要多久可以知道结果呢?谢谢

2、在违规记录也没有查询到8月21日的违规记录?正常吗?在功能设置隐私设置,还是显示不允许被搜索状态。谢谢!

希望早日得到反馈,谢谢!


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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-08-31

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(小程序加图可上传违法/敏感图片并下载保存分享至好友)

    2020-08-31
    有用
    回复 3
    • 李劲
      李劲
      2020-08-31
      您好,可以加微信具体看一下,你们审核复现的过程吗?我们这边已经接入了腾讯检测文档,自己测试是没有的了?
      2020-08-31
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    • 李劲
      李劲
      2020-09-04
      您好,现在又增加了图片安全内容检测接口,过滤掉不正当信息内容,现提出申诉,忘尽快审核哈。谢谢!
      2020-09-04
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    • 李劲
      李劲
      2020-09-04
      您好,现在又增加了图片安全内容检测接口,过滤掉不正当信息内容,现提出申诉,忘尽快审核哈。谢谢
      2020-09-04
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