api: wx.canvasToTempFilePath
报错:{"errMsg":"canvasToTempFilePath:fail fail"}
机型:iphone12 ios14.4.2
微信版本:8.0.4
小程序基础库版本:2.16.0
最新出现问题的事件节点:04-19 16:04:43
问题持续时间:2周
补充描述:
- 问题用户换个微信账号即可调用成功,换台手机也可调用成功,目前已经更换两台手机。
- 问题非必现,开发人员无法复现问题
- 问题用户调用该接口的频率大概为一天100次,使用两个月之后,调用该api会报这个错误,后续偶尔能调用成功,大部分情况调用失败。
- 问题用户尝试过清除微信缓存,重装微信,也是不行,只能换手机。
方便看下是什么问题么?
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通过排查,发现是用户是因为临时缓存区用完了,导致无法生成图片。
猜测每个微信账号的每个小程序缓存空间只有4g
解决办法:
找到清理缓存的地方,清理微信临时文件缓存。
【我 - 设置 - 通用 - 微信存储空间】
通过排查,发现是用户是因为临时缓存区用完了,导致无法生成图片。
猜测每个微信账号的每个小程序缓存空间只有4g
解决办法:
找到清理缓存的地方,清理微信临时文件缓存。
【我 - 设置 - 通用 - 微信存储空间】
你好,麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)
提供一个能复现的代码片段