公告列表
公告列表
收藏
回答

mac系统的微信无法接收图片？

设备类型：MacBookAir6,2

系统版本：版本10.16（版号20B29）

系统语言：zh-Hans

微信版本：[2020-10-14 12:55:50] v2.5.0.16 (15731) #2fb3ec2537

微信语言：zh-Hans

历史版本：[2020-08-13 09:20:20] v2.4.2.16 (15067) #d2826975af

网络状态：Reachable via WiFi or Ethernet

显  示  器：*(1440x900)


存在问题：

一个月以前开始，mac系统的微信就出现以下情况，图片、视频、微信h5链接、文件均无法发送和接受

同样的网络环境下，可以在QQ正常操作以上功能，并且可以正常使用互联网功能，基本排除网络问题

切换手机热点之后微信恢复，可以接收以上内容。

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2021-01-14

    你好，是正常网络下不能发送文件，连接手机热点后会变正常？

    2021-01-14
    有用
    回复 5
    • 赵优秀👍
      赵优秀👍
      2021-01-14
      是的，但是同样的网络环境下，几个月前是没有问题的。
      2021-01-14
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2021-01-14回复赵优秀👍
      有没有试下其他网络
      2021-01-14
      赞
      回复
    • 赵优秀👍
      赵优秀👍
      2021-01-14回复社区技术运营专员--阳光
      切换手机热点就可以正常接受了，但是不能是网络原因吧，毕竟同样的网络环境下，只有微信不可以接收发送，而且以前是正常的，好端端的就出问题了
      2021-01-14
      赞
      回复
    • 赵优秀👍
      赵优秀👍
      2021-01-14回复社区技术运营专员--阳光
      就在刚刚，手机热点也失效了，不能再是网络的问题了吧。发不出去，同样也接受不到，接受信息还有延迟。但是，但是别的程序和互联网没有任何问题
      2021-01-14
      赞
      回复
    • 清澈里。
      清澈里。
      2021-03-09
      问题解决了吗 同mac版本微信 一样的问题 困扰好久了
      2021-03-09
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
MACwifi网络视频网络环境