之前的第三方平台自动回复是正常的，然后我把一个用户分配了顾问，第三方平台就不能自动回复了。之后我给这个用户取消分配了顾问，然后这个用户再取关重新关注，第三方平台还是不能自动回复。

我就是第三方平台这边做开发的，就是说如果一旦分配了顾问，即使取消顾问了，就再也不能收到自动回复消息了，是吧？您说的把消息“转发”出来，具体是用到哪个接口呢？

用户的自动回复拦截是这样的优先顺序：

1: 自主开发api

2: 第三方平台

3:客服系统

4:公众号后台 的自动回复

如果开启1或者2，后面的3默认 会收到影响，除非第三方使用“转发”接口功能吧消息继续传递出来。

根据你的描述，这个“顾问”是第三方没有给你处理而已，取关再关注用户的openid没有变，没有效果的。