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我公司的微信公众号名称被清空,说用户投诉。但我们每年正规年审,认证通过。这种情况怎样用回原来的名称?

我公司的微信公众号名称被清空,说用户投诉。但我们每年正规年审,认证通过。这种情况怎样用回原来的名称?

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2 个回答

  • 未陌AI
    未陌AI
    09-10

    投诉理由是什么?如果是跟别人已注册的商标名称同名,别人可以通过上传商标名所有权证明,投诉要回这个名字的使用权

    09-10
    有用
    回复 6
    • 007
      007
      09-10
      具体投诉理由我们也不清楚,但没有相同的,我们是有正式授权的
      09-10
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    • 007
      007
      09-10
      现在客服一直打不通电话,想了解具体申述的流程
      09-10
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    • 未陌AI
      未陌AI
      09-10回复007
      可以看下官方解释,就是我说的这种情况,会被清空名称。你可以申诉下,提交你们的授权证明之类。
      https://kf.qq.com/faq/1612202YbmAn161220UJvUba.html
      09-10
      1
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    • 007
      007
      09-10回复未陌AI
      感谢,现在才有点头绪了,顺便吐槽下腾讯人工客服,各种找不到,等待20分钟自动掐了
      09-10
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    • 007
      007
      09-10
      刚看了一下通知,没有收到申述方面的通知怎么办?
      09-10
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  • 007
    007
    09-10

    我公司的微信公众号名称被清空,说用户投诉。但我们每年正规年审,认证通过。这种情况怎样用回原来的名称?

    09-10
    有用
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