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我公司的微信公众号名称被清空，说用户投诉。但我们每年正规年审，认证通过。这种情况怎样用回原来的名称？

我公司的微信公众号名称被清空，说用户投诉。但我们每年正规年审，认证通过。这种情况怎样用回原来的名称？

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2 个回答

  • 未陌AI
    未陌AI
    2020-09-10

    投诉理由是什么？如果是跟别人已注册的商标名称同名，别人可以通过上传商标名所有权证明，投诉要回这个名字的使用权

    2020-09-10
    有用
    回复 7
    • 007
      007
      2020-09-10
      具体投诉理由我们也不清楚，但没有相同的，我们是有正式授权的
      2020-09-10
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    • 007
      007
      2020-09-10
      现在客服一直打不通电话，想了解具体申述的流程
      2020-09-10
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    • 未陌AI
      未陌AI
      2020-09-10回复007
      可以看下官方解释，就是我说的这种情况，会被清空名称。你可以申诉下，提交你们的授权证明之类。
      https://kf.qq.com/faq/1612202YbmAn161220UJvUba.html
      2020-09-10
      赞 1
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    • 007
      007
      2020-09-10回复未陌AI
      感谢，现在才有点头绪了，顺便吐槽下腾讯人工客服，各种找不到，等待20分钟自动掐了
      2020-09-10
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    • 007
      007
      2020-09-10
      刚看了一下通知，没有收到申述方面的通知怎么办？
      2020-09-10
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  • 007
    007
    2020-09-10

    我公司的微信公众号名称被清空，说用户投诉。但我们每年正规年审，认证通过。这种情况怎样用回原来的名称？

    2020-09-10
    有用
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