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wx.chooseVideo上传视频,部分机型会提示“你选择的视频文件尺寸过大,无法发送”?

视频1:超过5分钟视频,文件大小29M

http://226815.s80i.faiusr.com/58/113/AFAIABA6GAAgxq22_wUol9iapgU.mp4

机型表现:

oppo R17(微信版本7.0.19):一直提示“压缩中,请稍候...”(几乎卡死不动)

Redmi Note 5A(微信版本7.0.9):一直提示“压缩中,请稍候...”(几乎卡死不动)


视频2:时长05:26,视频大小339M

http://226815.s80i.faiusr.com/58/113/AFAIABA6GAAglqq2_wUosaOclQU.mp4

机型表现:

社区示例和相关答复:

官方示例demo:

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/media/video/wx.chooseVideo.html

官方人员回复:chooseVideo没有大小限制

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00008c09fc4700f71eba43ab156400?highLine=%25E4%25B8%258A%25E4%25BC%25A0%25E8%25A7%2586%25E9%25A2%2591


临时处理方案:

使用一些工具,对视频进行压缩处理(但处理到什么程度才能避开这种尺寸过大的限制?),来达到正常上传。

但用户反馈上传视频面对的不同年龄阶段的人群,不代表客户都会操作,因此一直有用户反馈此类问题!!!客户手机拍摄的视频分辨率等都较大,都无法成功上传视频。


社区反馈的人越来越多,希望官方能够重视该问题!谢谢

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-09-27

    你好,这个问题有解决过的,麻烦升级下微信版本

    2020-09-27
    有用
    回复 4
    • 灿发
      灿发
      2020-09-28
      你好,微信版本都是最新的!
      2020-09-28
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-09-28回复灿发
      现在最新的微信版本是7.0.19
      2020-09-28
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    • 人生格言
      人生格言
      2020-12-22
      微信版本7.0.21的都不行,何时官方才能解决哦wx.chooseMedia也是这样的,
      2020-12-22
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-12-23回复人生格言
      这个有解决了的,还有问题的话,麻烦单独发帖反馈下,并提供下可以复现问题的详细信息
      2020-12-23
      回复
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