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微信公众号申请修改申请认证昵称的BUG

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
昵称审核 小程序 Bug 2020-12-22 wxefdb62cb75dfb365

*声明:不是小程序是bug,是公众号的bug,由于没有这个选项,只能选择小程序

*情况说明:原来我公众号的昵称是AAA(化名),由于业务变动,我准备修改为BBB,且BBB我已经有了商标证书且BBB的昵称未被占用,从规则来讲我完全可以进行修改昵称的。但是我就是修改不了,至少我触发修改的输入框时,就提示红色的提示语:该账号占用昵称过多。

于是我抱着试试看的态度,又尝试修改为CCC、DDD、FFF、XXX,任意一名称都不允许修改。

于是我认为这是一个BUG,不是程序规则上的BUG,是功能的BUG,即便我原来的昵称不做任何的修改,只要离开输入框,也会有红色的拦截提示。

由于腾讯只有机器人客服,根本解答不了,而且审核人员也不懂,所以抱着希望在此发帖,希望各位能解决一下这个BUG!谢谢。




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2 个回答

  • 晴天
    晴天
    2021-11-08

    选择第二个试试,基于商标命名。选这个可能需要提供商标注册证书,你就把营业执照再提交一遍,这样就可以进入到微信支付页面,然后提供等对方审核。如果说这个提供的证书有问题,那么微信认证官方会打电话过来,指出这个错误,这时候你就可以问提交哪个名称合适。他们会给你提建议,或者你让对方直接给你起个名字。如果通过了那就更好了。

    2021-11-08
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  • 龍大王
    龍大王
    2020-12-22

    肯定有人会说根据提示“该账号占用昵称过多”,断定是我新昵称有问题。首先,且不说昵称是否过多,我确认过了,我想改的新昵称,在搜索中没有完全一模一样的,即便完全一模一样的,我也有商标权,可以向占用我昵称的投诉。更何况没有和我一模一样的,也就不存在投诉的问题。

    其次,好,说我想改的昵称占用过多,那我随机改个名吧,例如“dfasdsfsaf”“广告的萨干傻干”“哈哈嘎嘎嘎”“范德萨发仨当”“推荐他们归口管理”,任意随机的名称,在昵称关联的数据库中,都提示有类似的,那难道是不是就意味了我不能做任何修改?

    最后,哪怕我不进行更改,将光标放到输入框内,什么也不懂,再把光标挪出来到空白页面位置,输入框就会提示变红。是不是不科学?

    不知道我描述的懂不懂,真的很着急;我也付费了,需要提交的各种资料也齐全,就是最后改名改不了,希望有大神能帮我解决下,万分万分感谢!



    2020-12-22
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