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用户反馈无法打开小程序?

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS iOS 13.6 iPhone X (GSM+CDMA)<iPhone10,3> 7.0.18

用户后台反馈无法打开小程序,经过排查发现并无异常,并且用同型号手机测试均无异常,请问这是怎么回事?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2020-12-03

    是只有这个用户有这个问题?麻烦提供能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    另外,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)


    2020-12-03
    有用
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  • 远
    2020-12-03

    小程序打开了,是后台问题吧


    2020-12-03
    有用
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  • 正周
    正周
    2020-12-03

    猜不到,这个活动没取到数据

    2020-12-03
    有用
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