之前视频号小店绑定的有企业微信，视频号主页显示的是客服，这几天突然客服功能没有了，主页变成了私信，这是咋回事？

后台也看了配置什么的，账号管理也关联了，也对外展示了，可是视频号主页还是显示私信，已经向你们平台反馈专员处理了，三四天了我还没接到你们处理结果