本人于2023年12月12日收到被减少推荐30天的通知，原因是涉及无资质提供法务咨询/诉讼相关服务。

本人早在11月16日就已通过法律博主的认证，并且一直以来都是推送法律相关小视频，受到了很多粉丝的欢迎。

本人是国家司法部命名的公证员，有公证员执业证，公证员也是通过国家统一司法考试的职业群体，有法律职业资格证书，且跟律师一样归属于司法局管辖。

现在平台给出了限制推荐的处罚，申诉未通过，发官方邮件和帮助与反馈里申诉都没有回应，不知该如何解决？