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通过开放接口方式渠道发送客服消息报2928312错误?

机器人ID:Power86507350

发送数据:

<xml>

  <msg><![CDATA[你好,有什么可以帮助您?]]></msg>

  <channel>2</channel>

  <kefuname><![CDATA[刘华]]></kefuname>

  <kefuavatar><![CDATA[http://wx.qlogo.cn/mmhead/M95S2zXPDdwfa8bkzzz1r7tePe2f5UicV2ibp9D7JObn4/0]]></kefuavatar>

  <appid><![CDATA[qZ5kqqxIOTu3r98]]></appid>

  <openid><![CDATA[wangqi]]></openid>

</xml>


返回:

{

  "errorcode": 2928312,

  "errormsg": "unsupport, to do."

}

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