收藏
回答

企业客服插件的作者在么,为什么现在的咨询如此麻烦

问题类型 插件 AppID 插件版本号 AppID 操作系统 微信版本 基础库版本
需求 wx104a1a20c3f81ec2 1.3.0 wxcbf2e273faaadd09 Android 7.0.8 2.0.0

1:用户点开联系我,2:然后授权同意后,3:系统下发邀请链接:4:用户得主动点击,5:扫码  ,6:加好友进行对话,试问哪个客服操作流程能有如此麻烦的操作流程,非专业人士走到第二步就懵逼了。

建议:

授权时,直接用户提示用户形成的是添加该企业微信为好友的关系,用户确认后,系统直接形成好友关系,并跳转到该微信客服的对话界面

客户既然点开了按钮,愿意授权,就说明是要添加你为好友的,而且事情的最终结果就是为了得到客户的允许添加为好友,既然如此,1,2步有必要,然后应该直接跳入6,3,4,5太繁琐了。

回答关注问题邀请回答
收藏

6 个回答

  • 攻城狮
    攻城狮
    2019-12-02

    我也和他们提了,这个真不知道当初为什么这样设计。没几个人能走完。我自己第一次用都懵逼了授权了N次,原来是发消息。没看到消息用户就一直点,还以为系统坏了。

    2019-12-02
    有用 5
    回复
  • 乐天⁸⁸⁰⁰⁶⁶⁷🐳
    乐天⁸⁸⁰⁰⁶⁶⁷🐳
    2019-11-26

    我也到第二步就懵B了,我原以为这是个在线客服的功能,看来本插件作者的脑回路真不一般,如果是这样的设计,注定是个鸡肋。

    2019-11-26
    有用 2
    回复
  • 神经蛙
    神经蛙
    2020-05-18

    傻逼设计!!!浪费我一个上午

    2020-05-18
    有用
    回复
  • 黄黎
    黄黎
    2020-03-20

    我也蒙了半天,才发现,点击按钮后是发通知消息

    2020-03-20
    有用
    回复
  • i炮兵(iDawn)
    i炮兵(iDawn)
    2020-02-11

    还好看了下你们的帖子,正准备做,弃了弃了

    2020-02-11
    有用
    回复 3
    • 攻城狮
      攻城狮
      2020-04-16
      你不做这个怎么联系你导购,还是要做。。。
      2020-04-16
      回复
    • i炮兵(iDawn)
      i炮兵(iDawn)
      2020-04-17回复攻城狮
      客服接口回复二维码
      2020-04-17
      回复
    • i炮兵(iDawn)
      i炮兵(iDawn)
      2020-04-17回复攻城狮
      虽然还是麻烦 但起码比退回去点个通知结果还是个二维码简单
      2020-04-17
      回复
  • wintrue²º²¹
    wintrue²º²¹
    2020-01-06

    所以市面上没有使用的案例,哈哈哈

    2020-01-06
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签