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最近两周我们公司的小程序提交审核总是被拒,但是重新修改简称并且简称审核通过后 还是依然被拒,为什么?

问题模块 AppID
审核 wx609e8f25e9d87f39

“你的小程序"朝九晚五社区",提审时间2019-11-29 10:01:43,代码发布审核未通过,原因如下:
1:账号信息不符合规范:
(1):你好,你所设置的小程序昵称(简称)和平台已有的账号存在混淆或误认,请重新设置昵称/简称。若有异议,可提交商标注册证等能够证明”名称(简称)“所有权的材料,发送至邮箱:miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称(简称)混淆申诉+“主体信息”+“appid”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。
请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。
若对上述原因无法理解,可前往反馈页面进行反馈。”

在上周我们因为该被拒消息连续做了两次名称的变更,第一次是清空,第二次是更名,更名为“九五社区”审核也顺利通过了,但是代码提交依旧还是提示我们代码发布审核未通过。如果因为简称/昵称的问题,那我们申请修改简称/昵称 应该不会被通过才是。为什么简称修改审核通过了,但是小程序却因为简称/昵称的问题被审核拒绝呢?我们的小程序有bug现在也无法提交代码修正了,严重影响我们的用户体验。这样下去我们的小程序用户就都会流失了。你们能清晰的告诉我们该怎么弄么?

希望能快一点得到反馈,谢谢!


最后一次编辑于  11-29
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