你好，请提供以下信息，以便我方查实。

1、视频号名称：

2、微信号（非手机号）：

3、浏览器：

4、问题描述：

5、问题发生时间：

6、问题截图或视频：

这个问题也困扰了我很久，家里同样一个路由器下的笔记本（无线连接），台式机（有线连接），手机。某天发现笔记本无法打开百度和知乎，可以打开微信视频号和看一看。台式机无法打开微信视频号，看一看转很久的圈圈后显示出少量的文字，也无法打开百度和知乎的网页。开其他网页或者应用都是秒开，手机又完全没问题。网上查找大量资料都没见到有解决实际问题的操作方法。某天发现个网友写到设置路由器及电脑适配器设置中的IPV6，即关闭IPV6就正常使用了。或者勾选IPV6后，对路由器做相应的勾选设置，也正常了。这个方法能解决百度和知乎打不开的问题，于是照着做了调整，完美的解决了笔记本的问题。过后又设置了路由器的IPV6，选项中全部勾选，也完全解决了台式机的所有问题。总结一下，就是电脑中网络适配器设置和路由器设置不对等造成的打不开。要么关闭IPV6，要么路由器设置中也要同时打开IPV6，既可解决视频号打不开的问题。

1、视频号名称：凯哥聊数据

2、微信号（非手机号）：WP_BigData_HCG

3、浏览器：Google Chrome 108.0.5359.125（正式版本）（64位）

4、问题描述：（1）PC端微信，点击左栏视频号，弹窗白屏；（2）通过聊天直接发送视频号视频链接，点击后弹窗白屏；（3）PC端能正常查看朋友圈、看一看、搜一搜等功能模块；（4）在搜一搜中搜索视频号，界面小窗口视频可以动起来，但点击后弹窗白屏；（5）PC端微信版本3.8.1.26

5、问题发生时间：一直

6、问题截图或视频：

我关注的视频号打不开

我的微信 pc打开链接或者视频号都是这样的，请问是什么原因，卸载重新安装也不行

我不是做视频号业务的，只是在电脑上不能够正常观看视频号、看一看、搜一搜信息，打开都是白屏。如何解决？电脑版微信是最新版的，电脑系统是WIN7.

这个遭遇在网上好像是比较多的，但没见有有效解决的方法途径。现在视频号信息比较多，但点了就是白屏，而快手、抖音都是能正常观看的。

我碰到同样的问题，看到一位网友建议，在搜一搜上输入关注的视频号，就能进去了，很管用。

我这边全部打不开，不管是朋友圈的视频，微信群的视频，订阅号的新闻，视频号，都打不开，全是白屏

同样打开视频号还是白屏。

PC端从微信端口直接点击视频号，会出现白屏，但是直接点击别人发送的视频号链接可以打开。但是从相应链接点击视频号logo返回视频号主页面就会继续白屏。