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备案审核查询手机号?

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备案手机号提示不能被多人使用。解释说是同一个主体下面,一样就行。问题是,没有能查询的入口,以及加上人员变动。之前绑定的人离职了,这就意味着,主题需要修改,那也只能一个一个修改。一个一个修改的情况下,手机号就提示不能被多人使用。而,手机号的所有人,都没有入口查询,自己的手机号绑定在什么小程序上面,包括联系人的手机号也是,所以,也就不知道依据谁的信息来修改了。

另外就比如,a小程序,绑定了一个人a1,备案通过了。然后离职了。然后b小程序才开始提示要备案,是需要先把a的负责人换了以后,然后才能把b的人绑定到b1上面吗?

最后,就是人工客服稀烂,除了这种类似论坛的方式,电话,公众号提问全是人机,都不能解决问题。最后也就欺负我们这种打工人而已。

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1 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    星期四 15:50

    你好,在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    手机号码使用情况建议贵方内部核实的,如需变更手机号码,变更完成后原备案信息的手机号码就会释放出来。

    星期四 15:50
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