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客服小助手无法收到“服务通知”

客服小助手登陆之后经测试客户发送消息的时候很多时候无法正常接收到“服务通知”

请问用户发送消息等待接入的时候,这个“服务通知”是会给所有的客服人员都发送么?还是只会给某一部分的客服进行发送呢?

昨天的客户咨询还有提示,但是今天客户反馈时测试的时候就没有提示,苹果手机偶尔能收到,安卓手机今天一个“服务通知”都没收到,请问是什么原因呢?

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1 个回答

  • crossey
    crossey
    1天前
    这个通知是在哪里收的 微信团队公众号吗
    1天前
    有用
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