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微信备案手机号问题,紧急!!!感觉官方没有考虑清楚

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微信备案 小程序 Bug 2023-12-15 wxe60757a2e69a27ed

微信小程序备案

有能力的朋友帮我邀请下官方,等级低的官方也没有办法邀请

当主体负责任和小程序负责人不一致的时候,需要4个手机号

主体负责人联系方式

主体负责人应急手机号

小程序负责人联系方式

小程序负责人应急手机号

现在我有一个疑问:同一个主体,一般都是法人是小程序的主体负责人,下面的的某个团队负责人,是小程序的负责人,在备案的这个case中,应急手机号不能重复且应急手机号不能作为主体负责人和小程序负责人的联系方式,那么就意味着每备案一个小程序的至少需要 2 个不同的应急手机号,请问这样合理吗?一般大家都只有一个手机号,那么这个应急的手机号真的有意义

另外还有一个问题,我们公司在小程序刚出来的时候备案过一个小程序,小程序的应急联系人还是可以作为小程序负责人联系方式,我成功的备案了一个,

但是现在之前上线过的小程序需要再次备案,这个时候再次输入我的手机号,就变成了上面的提示,因为我的手机号已经作为一个应急手机号在原来的小程序下备案过,这样操作我就只能更换我的手机号(或者把小程序管理员设置为主体负责人)才可以备案成功。

但是把所有的小程序全都转让给主体负责人也不太现实,官方有没有解决方案,每次想要咨询下备案客服,这种情况想问下官方都问不了,还得守到电脑前面,过号了还需要重新排队,这样合理吗??


最后一次编辑于  2023-12-15
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2 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-12-28

    1.在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况

    2.注销后和变更都可以释放手机号,如下方案:

    (1)变更占用小程序的紧急联系手机号

    (2)注销占用小程序的备案信息

    2023-12-28
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  • Tina
    Tina
    06-26

    您这个客服页面怎么找着的。我这边半天找不到客服,也申诉不了,真的是无语了,你能把链接给我下不?

    06-26
    有用
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