- 需求的场景描述（希望解决的问题）

我们的公司是浙江日报报业集团，我们要在小程序上发布我们集团旗下浙江在线全媒体影像视频部门的视频栏目，但是提交审核后被告知要添加文娱-视频类目，我们提供了浙江在线的广播电视节目制作经营许可证之后却被告知主体不一样不给过，想要申诉解释又没有人工接口

- 希望提供的能力

希望能给予审核通过，虽然证件上名字不一样但是是所属一个公司，这个可以去查，或者提供人工客服的电话，或者给出支持在线观看视频功能的还有哪些服务类目