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小程序本地视频上传失败,内容规格格式都符合,是什么原因?

客户端版本:7.0.17 小程序版本:4.0.4

我们是一个旅游视频小程序,需要提供用户上传短视频的功能,但是我们视频所有要求符合后,点击发布没有响应,即上传没有成功,我们上传的视频是在第三方的平台上,不是我们微信的存储服务器。

由于这个问题我们发布了n个版本,始终找不出什么原因。昨天10.1有时重进下小程序就能上传发布,有时不行。今天我们用了新版本(上传功能没有任何改动),怎么试都不行,点击上传发布按钮,没有任何响应。这是什么原因,是由于缓存导致的,那么有清楚视频缓存的功能和api吗,还是什么原因,我们要怎么解决。因为我们的产品十一期间在做活动推广,严重影响了我们业务的推进推广,请大大们及时回复,不甚感激感谢,谢谢,急急急!!!



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