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video组件的问题,ios一直转圈

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug video 客户端 6.7.3 2.3.0

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

起初因为ios中视频进度条在走,时间在走,画面不动,搜索社区加上了custom-cache="{{false}}"解决了问题,现在微信新版本6.7.3出现了新的问题:ios视频一直转圈不播放,安卓是好的,遂去掉了custom-cache="{{false}}"属性,现在视频不转圈能播放了,我想问这个属性究竟是干嘛的?去掉了他是不是又会出现ios视频进度条在走,时间在走,画面不动的问题?video组件究竟怎么做才是最佳?小程序bug这么多你们不内测放出来干嘛?

- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


最后一次编辑于  2018-10-11  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 娇华
    娇华
    2018-10-11

    给下视频的链接,提供下机型、微信版本,我们看能不能复现问题;

    另外custom-cache 这个是之前解决兼容视屏黑屏的方法,最新版的video不会存在黑屏的问题,所以这个属性不存在了

    2018-10-11
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    • 长安
      长安
      2018-11-02

      我们这边的用户都要求用最新版的微信了,但是还会出现黑屏的问题,华为、小米、锤子的手机都有

      2018-11-02
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    • 娇华
      娇华
      2018-11-02回复长安

      即将发布的客户端版本6.7.4已经修复了黑屏的问题哈

      2018-11-02
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    • 长安
      长安
      2018-11-02回复娇华

      能不能透露一下下下个版本客户端什么时候发布呢

      2018-11-02
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    • 娇华
      娇华
      2018-11-02回复长安

      预计这个月中旬

      2018-11-02
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    • 长安
      长安
      2018-11-02回复娇华

      谢谢你

      2018-11-02
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    查看更多(1)
  • 卡卡儿
    卡卡儿
    2018-10-20

    我们也在微信新版本6.7.3上也看到类似的问题,跟楼主遇到的大体相同,细节上有差别 --


    我们小程序页面有多个video组件,video没有设置autoplay属性,即按默认值false,ios视频一直转圈,一直在加载,而且会自动一卡一卡地播放;关掉小程序后,居然还能不断听到一卡一卡地躲在后台播放,重启手机才停得了;试了好多次都有这个问题,甚至有一次打开页面时,看到iphone上的闪光灯居然被打开。


    显式地,把autoplay="{{false}}",情况一样;倒是加了个custom-cache="{{false}}"后,虽然还是转圈加载,但至少没有莫名其妙地自动播放了。


    安卓上确实没有这个情况;以前版本的微信上,小程序在ios和安卓上一直都正常。


    这个问题挺严重的。相信受到影响的小程序不在少数,至少我们就遭遇很大的用户流失。。强烈建议加急解决!甚至可以的话,请微信回滚一下6.7.3版本


    2018-10-20
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  • oxDesigner
    oxDesigner
    2018-10-11

    机型 / 系统:iphone7 / ios11.3,iphone8plus / ios 12.0.1

    微信:6.7.3,

    视频:https://filefocus002-1255318562.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/1532399648210_df1c7f3b8314683038910594ba673272?sign=q-sign-algorithm%3Dsha1%26q-ak%3DAKIDlQEu35CNQWRVeuRQygwJevIHAwZFlP8A%26q-sign-time%3D1539249747%3B1539336147%26q-key-time%3D1539249747%3B1539336147%26q-header-list%3Dhost%26q-url-param-list%3D%26q-signature%3D12c3f8185cff8440f358bfe60af22e8dc1109354

    2018-10-11
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