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微信突然退出到扫码登录界面，再次登录聊天记录就没有了，去年12.25也出现过这个问题，聊天记录也是丢失，同样的问题出现了两次了，聊天记录里面有很重要的东西，烦请微信运营解决这个问题。
1 个回答
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微信使用中发现聊天记录有丢失情况，首次排除一下使用过程中是否有异常退出情况（如：Windows微信在线状态就直接关机，磁盘扇区损坏，电脑突然断电等），异常退出导致聊天记录丢失，可以参考https://docs.qq.com/doc/DS0JqY1FEVmVnSWdB文档指导尝试修复，修改前注意先把微信退出后，然后把 "msg" 文件夹备份再进行修改，若是版本升级导致聊天记录丢失，可以先联系管理员。
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微信使用中发现聊天记录有丢失情况，首次排除一下使用过程中是否有异常退出情况（如：Windows微信在线状态就直接关机，磁盘扇区损坏，电脑突然断电等），异常退出导致聊天记录丢失，可以参考https://docs.qq.com/doc/DS0JqY1FEVmVnSWdB文档指导尝试修复，修改前注意先把微信退出后，然后把 "msg" 文件夹备份再进行修改，若是版本升级导致聊天记录丢失，可以先联系管理员。