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刚上传的小程序，网页客服工具无法接收到客户端发送的客服消息，没有开启小程序消息推送。
5 个回答
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0.0，昨晚再次测试又可以了
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
有问题的话，可以提供几个case给我们查下, 包括： 时间点、用户openid、小程序appid。
同样的问题，未开启消息推送，也没有授权第三方，用户发送消息后网页客服工具没有接受到任何信息，两个小程序都出现这个问题
没有授权第三方
是否授权了第三方平台？
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0.0，昨晚再次测试又可以了
有问题的话，可以提供几个case给我们查下, 包括： 时间点、用户openid、小程序appid。
同样的问题，未开启消息推送，也没有授权第三方，用户发送消息后网页客服工具没有接受到任何信息，两个小程序都出现这个问题
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