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为什么小程序客服收不到服务通知提醒,要打开客服小助手才能看到消息?

为什么小程序客服收不到服务通知提醒,要打开客服小助手才能看到消息?

小程序名称:诚品海淘

AppID:wx757200ac2e8f1bd8

绑定人微信号:cpht-shopping


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2 个回答

  • 黄勇
    黄勇
    2020-10-06

    检查一下自己有没有设置消息转发功能。

    2020-10-06
    有用
    回复 1
  • 老张
    老张
    2020-10-06

    你有两个以上客服,基本一个最近比你勤奋。

    办法:你应答几次,就会转到提醒你了,其他人可能收不到消息了。

    2020-10-06
    有用
    回复 1
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