微信公众号已认证为政府，因为时间久远工作人员变动等原因导致绑定邮箱、手机等注册时的信息都看不到了，现在只能通过搜索关注查看显示的基本信息，微信原始ID找不到，请问这种情况怎么查询相关的原始ID？在无法查询到原始ID的情况下怎样操作才能把这个公众号注销呢？
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补充一下，电话过人工客服，说会推我条短信，短信是微信客服，问微信客服都是机器做答，说没有原始ID让找回密码，但是找回密码里面也要原始ID，这个就无解。