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连续3次被恶意投诉内容问题,但内容与我们小游戏根本无关,怎么处理?

问题模块 问题类型 AppID
账号 需求 wxe6ddbeb8b33f0658

已经在12天内被连续投诉了3次,其中2次扣除5分,一次扣除10分。每次都需要我们申诉,但问题是投诉的内容与我们小游戏根本就无关,就是随便找了个理由和图片来投诉,每次信用分快涨回来了,又来一次投诉,信用分越来越低,这要是10几个人同时举报,信用分是不是直接负分了?

我的诉求是,请问怎么杜绝这种,随意找了些图片和理由来搞我们的恶意投诉?微信官方可以帮我们看看是什么样的用户在进行这样的操作吗,如果是同样的用户,是否可以下次直接忽略这种恶意投诉?

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2 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    01-20

    你好,请排查所有可能存在违规资源加载的请求,包括自身素材违规和网络请求图片违规。网络请求图片除排查自身代码网络请求外,尤其注意以下两点:

    1、请不要转存任何微信头像;

    2、请检查所调用的SDK是否存在拉取图片资源的行为;


    01-20
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  • 赵宏波
    赵宏波
    01-22
    😇😇😇😇
    01-22
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