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个别用户无法支付，统一下单成功，无法唤起密码输入界面

如题，统一下单是成功的，并且也返回了，唤起支付输入密码失败，用下面代码打印错误问题提示undefined

alert("支付失败:"+res.err_desc);
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1 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-05-28

    你好，提供一下具体得单号，下单时间，请求参数以及报错的LOG信息。

    2020-05-28
    有用
    回复 6
    • lvv3017
      lvv3017
      2020-05-28
      页面alert结果是{“err_msg”:"system:access_denied"}，订单号号稍后补充。
      2020-05-28
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    • lvv3017
      lvv3017
      2020-05-28
      2020-05-28
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    • lvv3017
      lvv3017
      2020-05-28回复lvv3017
      这个是统一下单之后的返回，到支付的时候就提示 {“err_msg”:"system:access_denied"}，1000多用户有三个出现这个问题。
      2020-05-28
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    • lvv3017
      lvv3017
      2020-05-28
      期间已经让用户检查过账号，清理过微信浏览器缓存，取消关注和重新关注主体账号了。问题还是存在。用户在上周还能正常支付。
      2020-05-28
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    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-05-28回复lvv3017
      你这个是安卓的吗？如果是安卓的，这个属于已知问题，周末更新上线新的SDK，就没问题了。
      2020-05-28
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