您好！关于您咨询的“相似商品大量差评，封禁我们店铺的广告能力”的问题，为您说明如下：1.店铺id：wx6c689637001367fe
2.治理情况: 短期限制店铺广告投放功能。
3.管控情况(当时)
a.管控时间:2025-10-23
b.管控原因:管控时与历史低质店铺下商品相似。
c.管控店铺下商品：
穿戴式暖手宝自发热暖手贴儿童小学生冬天便携暖足暖手热敷神器。
d.相似商品：穿戴式暖手宝自发热暖手贴儿童小学生冬天便携暖足暖手热敷神器 。
4.评估情况(当前):该店铺商品在平台已有多家低质店铺存在相似商品且收到大量差评——不支持申诉通过。
优化建议:建议商家继续保持自然流经营当前店铺，优化商品质量，待店铺三率上升且稳定后再发起申诉。

首先，我已提交商品检测报告、（300 条仅 2 个中评，差评率远低于行业的均值），这些都能证明我店商品本身合规、体验达标。其次，你们的规则里从未明确 “相似商品差评牵连合规店铺”—— 请问哪条公开规则写了 “同行低质要连带封禁合规商家广告权限”？如果按这个逻辑，行业里只要有一家差评多，所有卖同类品的都要被封？这既不符合公平原则，也违背你们 “优化商品品质” 的引导（我已优化，却要为别人的问题买单）。麻烦你们要么拿出 “牵连封禁” 的规则依据，要么重新复核我店的实际商品数据，而不是用 “相似商品” 的模糊理由搪塞。我理解平台需要管控商品质量，但前提是 “对事不对人”。现在的情况是：①我有完整证据证明自己商品合规、评价良好；②你们说的 “相似商品差评”，既没给我看具体是哪家店铺的商品、多少差评，也没说明 “牵连封禁” 的规则依据；③我想申诉却查不到违规商品 ID，找客服只得到 “优化商品、等数据” 的模板回复 —— 这不是 “解决问题”，这是 “堵死问题”。如果平台真的重视商家，麻烦要么：1）拿出 “牵连封禁” 的公开规则，证明我的情况符合封禁条件；2）重新复核我店商品，撤销不合理的广告限制；3）告诉我具体哪个环节能对接专项人员处理，而不是让我在 “申诉无门” 里循环。

现在咋样了友友。我的也被限制了，不知道怎么办

就很离谱啊，线上找平台客服说的都是一些模棱两可的话，前几天我去展会也没有看到平台的人，诺大的平台竟无一人针对这种情况做专项处理•ᴗ•💧