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中国移动10086公众号长期稳定使用，但近期山东、福建、江苏、甘肃都在反馈打开账号，账号名称变成了“未命名账号”，这个情况严重影响客户感知，请协助解决
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云闪印公众号长期稳定使用，突然变成未命名账户，严重影响业务，怎么解决处理？
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