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小程序的开发和制作都授权给了第三方了,然后现在客服消息这一块在微信公众后台接收

问题类型 API/组件名称 AppID 微信版本 基础库版本
Bug







这个小程序授权给了第三方平台,没有配置过啥东西,只在微信公众平台添加过一个我的客服,然后我自己同小程序客服说话可以收到,到但是其他人同小程序说话,客服消息里边就收不到


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1 个回答

  • 原点的原点
    原点的原点
    2019-01-26

    是不是没登陆

    2019-01-26
    有用
    回复 3
    • 2019-01-26

      登录啦亲,,我现在在想这句话“如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台,则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器,不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具”因为我这个是授权给了第三方的小程序(客服功能也授权过去了)但是不知道在哪查看别人发给客服的消息

      2019-01-26
      回复
    • 耳朵
      耳朵
      2019-02-12回复

      客服消息只能授权给一家,如果你授权给了第三方,就去第三方的客服消息后台,微信自带的客服系统就不要登录了。以及这个提示,可能是因为授权给了多家而造成的冲突。

      2019-02-12
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    • 2019-02-26回复耳朵

      好滴好滴感谢

      2019-02-26
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