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在微信支付商户号后台退款时,退款298,客户实际收到296?是为什么呢?

在微信支付商户号后台,给顾客退款,操作退款金额是298,但是为什么顾客只收到296?

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3 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    04-09

    订单金额300,用户实际支付298,使用优惠2元,你要全额退款就应该退300,退298就会按比例退款

    04-09
    有用 1
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  • 路人
    路人
    04-09

    全额退款的时候填订单金额,不能填实际支付金额,使用优惠的订单实际支付与订单金额不一致,通过订单号查一下订单,能看到具体的优惠内容

    04-09
    有用 1
    回复 1
  • 㐅卝
    㐅卝
    发表于小程序端
    04-09

    看一下用户是否使用了优惠,比如立减金

    04-09
    有用
    回复 1
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