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视频号认证点击开始验证就出现“网络错误,请重试”?

紧急!你好,有个视频号,我们打算重新认证,但是在视频号助手后台,点击开始验证时,出现网络错误,更换了多个浏览器也不行,更换为主管理员登录也不行,还是网络错误;

在手机端已经反馈了一次这个问题,反馈后在后台消息处看到了开放认证的通知后,再去试,也还是一样的问题,想再去手机端反馈,找不到入口了;

同时认证两个号,另一个号就可以,正常流程都走到打款了,就是这个账号不行

我们要在8月底前认证完毕,麻烦尽快解决这个问题!感谢!

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14 个回答

  • 神经蛙
    神经蛙
    2022-11-23

    至今没解决,我们更换了一个号,原来的号因为只有一次认证机会了,使用了公众号进行认证,然后没办法走资质认证了,只能等明年有新的认证机会再走资质认证。

    2022-11-23
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2022-11-23
      技术人员反馈的问题我们都没有这个情况,就是网络错误,估计就是个bug
      2022-11-23
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  • 泰能心理 赵老师
    泰能心理 赵老师
    2022-11-16

    你好,请提供以下信息,以便我方查实。

    1、视频号名字:泰能心理2002

    2、微信号(非手机号):zdl1913141

    3、浏览器:微软、谷歌、QQ浏览器

    4、问题描述:视频号在认证的时候,出现网络错误

    5、问题发生时间:11月16日17:13

    6、问题截图或视频:

    2022-11-16
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  • 谭生👔
    谭生👔
    2022-11-08

    我也遇到相同的问题,视频号认证一直处于网络异常

    2022-11-08
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  • 我们终将重逢
    我们终将重逢
    2022-11-01

    1、视频号名字:微售后

    2、微信号(非手机号):eroxchen

    3、浏览器:QQ浏览器

    4、问题描述:填写完认证资料后,点击下一步,就提示“网络错误,请重试”。

    5、问题发生时间:2022-11-1


    2022-11-01
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