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【需求】建议客服消息中支持永久素材 @辣椒 @Can @娇华

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug 发送客服消息 客户端 Android 6.6.7 2.2.1

【 需求的场景描述(希望解决的问题)】


在客服消息中发送图片类的素材时会报错:

"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [8AvDJA07484125]。

appid:wx6a55aba164f4c99d


后来判定上述问题的原因是临时素材超过3天有效期了。


【 希望提供的能力】

1、希望错误码能够应答的更加精准一些,说明原因是临时素材过期。

2、希望小程序能提供永久素材上传功能。貌似微信公众号里是有永久素材的。


希望MP越来越好。代问马总和小龙总好。


最后一次编辑于  2018-08-03
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2018-08-01

    貌似我有在其他帖子回复过你哟

    2018-08-01
    赞同 1
    回复 1
    • coder2017
      coder2017
      2018-08-03

      问题找到了,疑似是红线标注的图片素材失效了。


      2018-08-03
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  • coder2017
    coder2017
    2018-08-01

     {"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [_wFkuA08263951]"}

    2018-08-01 16:23

    2018-08-01
    赞同 1
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