收藏
回答

安卓版微信7.0.21-7.0.22版本无法备份和恢复聊天记录

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 安卓11 小米10 pro 7.0.22

恢复的时候只有新微信第一次可以恢复成功,其后备份和恢复均无法成功具体现象为:

1,备份的时候,会提示备份成功,但其实没有成功(验证方法为马上进行第二次备份,因为备份是增量备份马上进行第二次备份没有新增内容是可以很快完成的,但现在仍然需要与第一次相当的时间);

2,恢复的时候,也提示恢复成功,但没有聊天记录被恢复;

以上问题已经反馈给PC版微信的项目组(他们有QQ反馈群),经提取log确定PC版微信没有问题,确定是安卓版手机客户端的问题;

烦请大大们百忙之中反馈给安卓版微信项目组(他们没有反馈群),可以配合上传复现的安卓版客户端日志

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • the power
    the power
    2021-01-14

    不知道主贴有回复之后微信有没有提醒,所以我再回帖一下把

    已经加过145378303这个群反馈了,确定和PC版微信无关,是安卓版客户端的问题(IOS客户端无问题)

    2021-01-14
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签