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请问怎么联系人工客服?审核服务类目一直没通过

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wx28ac10f72bfe40b5

请问怎么联系人工客服?添加的审核服务类目,审核服务类目一直没通过。

已经提供了第5和第8,依然是审核失败?

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需要提供(合作保险机构的经营保险许可证件(8选1):

(1)《保险公司法人许可证》 

(2)《经营保险业务许可证》 

(3)《保险营销服务许可证》 

(4)《经营保险代理业务许可证》 

(5)《经营保险经纪业务许可证》 

(6)《经营保险公估业务许可证》 

(7)《经营保险资产管理业务许可证》 

(8)《保险兼业代理业务许可证》和 第三方网络平台网站备案证明截图)

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3 个回答

  • 社区运营专员-ljc
    社区运营专员-ljc
    2020-04-16

    你好,建议提供含小程序主体的《 第三方网络平台网站备案证明截图》。

    2020-04-16
    有用
    回复 3
    • 许三千
      许三千
      2020-04-16
      但是这边运营提供的就是小程序主体的《 第三方网络平台网站备案证明截图》哦
      2020-04-16
      回复
    • 社区运营专员-ljc
      社区运营专员-ljc
      2020-04-17回复许三千
      你好,目前提供的截图没有体现小程序主体,建议提供详情页中的截图。
      2020-04-17
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    • 许三千
      许三千
      2020-04-17回复社区运营专员-ljc
      是不是这个小程序要在中保协备案?
      2020-04-17
      回复
  • 许三千
    许三千
    2020-04-16

    官方客服有人在吗?

    2020-04-16
    有用
    回复
  • hello
    hello
    2020-04-16

    可以到客服里面去提交工单,给出的解释会比较详细一些。(不过工单也不是实时的,一般1-3个工作日才会有结果)

    2020-04-16
    有用
    回复 3
    • 许三千
      许三千
      2020-04-16
      好的,谢谢,但是这个发信息后好像没有找到你的说的工单哦
      2020-04-16
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    • hello
      hello
      2020-04-27回复许三千
      需要在公众号里面回复“人工”,会自动返回一个链接给你,你点击链接进去提问。
      2020-04-27
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    • 许三千
      许三千
      2020-04-27
      已经通过了 谢谢
      2020-04-27
      回复
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