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测试号功能全都可以实现,但使用本公众号的时候功能使用不了?

我在测试号中用子菜单的click点击事件返回文本格式,但是在公众号正常使用的时候却不出消息,一直显示消息获取中,我是在java中开发的自定义菜单功能,测试号可以出结果,但是公众号就不出结果

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