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如题，大概有20%的用户一直加载不到激励视频。这些用户非常奇怪，不是一时半会加载不了，甚至用了好几天，我看后台数据，一直都是【错误代码1004，没有合适的广告】，一条激励视频都没拉到。这是怎么回事？
8 个回答
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有解决吗？我的也是一样了~有部分手机是可以的，有一些是不可以
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
咋处理的啊。我得也是一样。
大佬日志在哪看
可能是这部分用户经常点击“不感兴趣”，官方的说法是对该用户没有合适的广告的，可以判断1004这种情况给一个合适的toast
持续关注
可能激励视频广告每日拉取的数量有限制，这个和广告主的投放有关。
这是被用非正常手段跳过了吗？应该怎么解决？我的小程序目前的策略是，如果激励视频拉取错误，就重新拉取，重新拉取还错误，就直接跳过激励视频。
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有解决吗？我的也是一样了~有部分手机是可以的，有一些是不可以
咋处理的啊。我得也是一样。
大佬日志在哪看
可能是这部分用户经常点击“不感兴趣”，官方的说法是对该用户没有合适的广告的，可以判断1004这种情况给一个合适的toast
持续关注
可能激励视频广告每日拉取的数量有限制，这个和广告主的投放有关。
我的这20%用户不是，他们是今天打开小程序没有激励广告，明天打开小程序没有激励广告，一个星期后打开也没有，一个月打开还是没有，是一直都没有，错误都一样，都是【错误代码1004，没有合适的广告】。这是怎么回事？
我刚看了一下日志，在刚过去的两个小时，一共触发激励广告338次，因为上面错误拉取不到激励视频的有143次，成功拉取到但是没看完的26次，看完了的169次。占的比例挺大的。
这是被用非正常手段跳过了吗？应该怎么解决？我的小程序目前的策略是，如果激励视频拉取错误，就重新拉取，重新拉取还错误，就直接跳过激励视频。