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【bug报告】视频组件某些机型上播放过程中停止缓冲

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug video 客户端 Android 6.6.7 2.0.9

报告一个video组件的bug。

我们的项目中,需要播放一个约60M的视频。在大多数的设备上能正常播放,但是在部分android设备上,会出现播放中途,视频停止缓冲的情况。

具体现象是,视频的前几分钟能正常缓冲,正常播放,在播放几分钟后,视频会停止播放,通过监控设备的网络流量,发现视频并未缓冲。此时若程序控制组件向前seek一段时间,又会重新开始缓冲,并继续播放。

同样的视频,若不是在小程序中播放,而是直接在微信中播放,不会出现这种情况。


目前发现的有此问题的设备信息如下:


设备型号:Xiaomi MI 6

微信version:6.6.7

SDKVersion:2.0.9

system:Android 8.0.0


设备型号:Xiaomi MIX 2

微信version:6.6.7

SDKVersion:2.0.9

system:Android 8.0.0


设备型号:HTC U-3w

微信version:6.6.6

SDKVersion:2.0.5

system:Android 8.0.0


请工作人员重视该问题,希望尽快解决!

最后一次编辑于  2018-06-13  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • Pang
    Pang
    05-17

    大佬们,这个问题处理了么

    05-17
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    回复 1
    • Pang
      Pang
      05-18

      我这边算是给解决了吧

      05-18
      回复
  • 曲终人散
    曲终人散
    01-12

    这么久了官方一直没解决这个问题?

    01-12
    赞同
    回复 5
    • 米法
      米法
      01-21

      官方老说自己测试的没问题,我现在一播放到六分钟,就卡住。要不就是有声音,没画面

      01-21
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    • 曲终人散
      曲终人散
      01-22回复米法

      看我发的贴子,官方已经确认为bug了,估计修复还要段时间

      01-22
      回复
    • 米法
      米法
      01-22回复曲终人散

      视频放在腾讯云点播上面,用4G播放了两边都没出现缓冲,也没卡住。45分钟的视频,150MB。邪门啊

      01-22
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    • 曲终人散
      曲终人散
      01-22回复米法

      一个成吨bug的组件,如果项目视频这块高频且着急上线的话千万别用这个组件,我觉得这个组件都达到了重构的条件了,且历史遗留问题也较多,有些问题一直没有得到解决

      01-22
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    • 米法
      米法
      01-22回复曲终人散

      试试m3u8格式的

      01-22
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  • Special
    Special
    2018-06-14

    有没有线上的小程序 + 公众号可以体验下

    2018-06-14
    赞同
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