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退款申请问题

1,我下单的时候是多个订单一起支付,我想取消掉其中一个或者几个订单,但不全部取消,这种情况可以退部分钱到不

2,如果我第一次取消了两个订单,还剩下五个订单,但是我又想取消两个订单,这第二次取消的订单是否能够退款

3,我看文档上表示微信退款只能处理一次,如果发生多笔退款,但是支付单号都是同一个,是否能够处理

最后一次编辑于  04-18  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 微信支付技术助手4
    微信支付技术助手4
    04-18

    您好,

    1,如果是合单支付,在退款时,需要使用不同的子单号和子单商户号进行单独退款。

    2,常规接口,退款需要退款单号和商户号匹配,支付同一笔订单部分退款。


    友情提示:为了保护商户信息,请勿将您的商户私密参数发布在任何平台区域,感谢您对微信支付的支持。

    04-18
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    • ㊙滋㊙滋
      ㊙滋㊙滋
      04-18

      但是合单支付的时候,我们只提交了一个订单号,该订单与我们系统存在关系,我们退款的时候,接口只提供了订单号的传递,如果传递子单号,在微信端应该找不到相应匹配的支付订单,这个情况下,我们需要怎么传递子单号,还是说在支付的时候就将主单和子单一起传递到微信,

      这个情况是否有比较详细的说明文档

      04-18
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    • ㊙滋㊙滋
      ㊙滋㊙滋
      04-18

      情况我描述一下:

      支付订单:001,总价100元

      订单0011(总价40元):子订单00011 (10元),订单00012(10元)订单00013(20元)

      订单0022(总价60元):订单00021(30元),订单00022(10元),订单00023(20元)


      1,我取消掉主订单0011的子订单00011,本应该退款10元,但是支付的时候是用001的支付单号支付的所有订单,这种情况下,需要怎么支付或者怎么退款

      2,我看接口文档表示一个订单只能申请一次退款,那如果这样的话,我就没法分单退款了

      3,我想问下,在这种情况下是否可以处理退款,我支付100元,只要100元没有退完,是否可以发起多次退款,知道100全部退完为止


      注:

      1,支付的都是同一个人,操作的也是同一个人

      2,支付的时候传递的是“支付订单号001”

      3,退款是针对0011的主单或者00011的主单中的子单

      4,我可以取消主单0011(整个取消),也可以取消子订单00011(只取消00011,其他的00012,00013不取消)


      04-18
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  • ㊙滋㊙滋
    ㊙滋㊙滋
    06-18

    已解决,可以分批操作,只需要保证平台的退款单不同,所有退款的批次加起来的金额不大于支付总金额即可

    06-18
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