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关于小程序“被搜索”服务能力封禁,如何解封?

AppID
wx0ab95b74856cce3c

我司于2020年4月6日收到提示需对违法信息进行过滤后,将用户发布活动时的标题、内容等使用贵方提供的安全检查接口进行检查。但是2020年4月21日我司收到提醒,"被搜索“功能被封禁,原因为未设置违法信息过滤机制。经检查对贵方提供的内容检查接口的调用日志发现,该问题为贵方提供的接口在第二次检测同一张图片时,未能检查出非法导致,希望贵方能完善安全接口,同时给出更好的安全指引,并希望能解封我方小程序的能力。

我司提交申诉后,审核结果为未通过。

经检查对贵方提供的内容检查接口的调用日志发现,贵方的安全接口在4月22号之后,errcode除了返回文档约定的0正常值、87014违法值外,还返回了-1的错误值,我方只判断了87014的违法值,导致测试人员能够成功发布违规图文。

目前我司已经改进程序,将除了errcode为0外的所有内容均不允许通过,希望贵方审核团队能够再次审核,若通过,能解封我司小程序的“被搜索”能力。

最后一次编辑于  04-26
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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    04-27

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(小程序仍能上传违法/敏感图片)

    04-27
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    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      您好,能不能反馈一下优化一下你们的安全检测接口?有些问题图片检测不出来,这样我们也很无奈。然后我们也测一下,接口没问题了再申请解封。
      04-28
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    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      04-28
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    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      看上图咱们请求安全接口检测的同一张图片,检测了3次都是返回ok的。
      04-28
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    04-27

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    04-27
    有用
    回复 4
    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      您好,能不能反馈一下优化一下你们的安全检测接口?有些问题图片检测不出来,这样我们也很无奈。然后我们也测一下,接口没问题了再申请解封。
      04-28
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    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      04-28
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    • Judge angels
      Judge angels
      04-28
      看上图咱们请求安全接口检测的同一张图片,检测了3次都是返回ok的。
      04-28
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    • 雨洁阿
      雨洁阿
      07-01
      appid:wx6f00e73ee7257c60 这边的话我们小程序已经整改,麻烦核实下,解封被搜索功能
      07-01
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