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用户通过小程序发送客服消息,为什么绑定的客服微信上只能查看到6条

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-03-17

    你好,麻烦补充下appid,客服微信号,操作的时间点

    2020-03-17
    有用
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  • 细哥ᵀᴹ
    细哥ᵀᴹ
    2020-03-17

    发送6条之后要等 用户发送信息才能再次请求

    2020-03-17
    有用
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    • Nicola
      Nicola
      2020-03-17
      我指的是比如 用户->客服 发了10条消息,客服只能收到6条呢。并非客服给用户发了6条
      2020-03-17
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    • 细哥ᵀᴹ
      细哥ᵀᴹ
      2020-03-17回复Nicola
      同样的道理啊   这是一直限制打扰啊   互动不就可以发送了吗
      2020-03-17
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    • Nicola
      Nicola
      2020-03-17回复细哥ᵀᴹ
      谢谢,可能我刚没描述清楚,用户发1到10,用户会话显示10条, 客服微信端打开后只能看到第5-10条消息,前面4条无处查看,这是微信限制吗?
      2020-03-17
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      发表于移动端
      2020-03-19回复Nicola
      你好,麻烦现在重试下
      2020-03-19
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