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用户发生时间:2020-04-15 21:45:52,已上报相关反馈日志。忘社区大大们帮忙排查一下是框架问题,还是其他原因导致。
用户是在华为mate30 pro上频繁发生,我这边也在红米Note7pro上概率性复现2次。线上包也开vConsole了,但是没看到任何异常日志。就是首页没有正常渲染,不太能定位到什么问题
7 个回答
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你好,看看现在还有复现么
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
我们也有小程序首页加载不出来的问题,从5月下旬出现,到现在一直都有。这只是其中2个反馈的设备信息。我们是用户自主打开小程序出现
分享页面点击里面的链接或左上角主页按钮就白屏
有下文吗?我这边也偶尔有用户遇到这样的问题。我看到的几次是页面网络请求异常 如401错误时。页面出现不渲染情况,在编译器上有复现过,真机也复现过。
你好,官方大大。我们今天在多个小程序上验证了下,当前没有再复现白屏的问题。但是发现点击分享卡片的启动方式修改了,之前点击卡片,直接跳转首页-》再跳转分享页。改成点击分享卡片后,先跳转上次返回微信上层时停留的页面(会停留1-2s,高端机型华为Mate30 pro也发生)-》再跳转首页-》再跳转分享页。现在访问分享页面的过程很慢,且上次返回微信上层停留的页面是首页,体验起来感觉首页加载2次。
想问技术大大,当前的启动方式是最优解吗?是否还有优化计划,牺牲性能来解决白屏的问题,带来的体验感也很差。
有下文吗?我也遇到此问题 了,,,基本上是点击分享启动小程序时出现的,再次进入就好了
你好,如果还能重现的话,在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供一下微信号,复现问题的详细时间点(如:2020-4-10 10:10)
如果不能的话,上面提供的复现时间点对应的微信号也补充下哈。
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你好,看看现在还有复现么
我们也有小程序首页加载不出来的问题,从5月下旬出现,到现在一直都有。这只是其中2个反馈的设备信息。我们是用户自主打开小程序出现
分享页面点击里面的链接或左上角主页按钮就白屏
有下文吗?我这边也偶尔有用户遇到这样的问题。我看到的几次是页面网络请求异常 如401错误时。页面出现不渲染情况,在编译器上有复现过,真机也复现过。
你好,官方大大。我们今天在多个小程序上验证了下,当前没有再复现白屏的问题。但是发现点击分享卡片的启动方式修改了,之前点击卡片,直接跳转首页-》再跳转分享页。改成点击分享卡片后,先跳转上次返回微信上层时停留的页面(会停留1-2s,高端机型华为Mate30 pro也发生)-》再跳转首页-》再跳转分享页。现在访问分享页面的过程很慢,且上次返回微信上层停留的页面是首页,体验起来感觉首页加载2次。
想问技术大大,当前的启动方式是最优解吗?是否还有优化计划,牺牲性能来解决白屏的问题,带来的体验感也很差。
另外,我们项目有个小程序:wx40213111f556d2c8(快影动感相册),已目前已提审了10+个工作日,无任何结果反馈,可否麻烦官方高优加急处理。不胜感谢!!!
审核内容:版本上线审核
提审时间:2020-04-22 23:05:00
有下文吗?我也遇到此问题 了,,,基本上是点击分享启动小程序时出现的,再次进入就好了
不过也发现了新问题 ,(仅仅)当点击分享的小程序时,首页闪屏,低配手机不明显甚至没有(华为mate8),高配的手机就明显的多(mate20)
你好,如果还能重现的话,在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供一下微信号,复现问题的详细时间点(如:2020-4-10 10:10)
如果不能的话,上面提供的复现时间点对应的微信号也补充下哈。
复现时间 2020-04-19 21:13左右
2、微信号:guying20140208
复现时间:2020-04-16 14:58
以上两个时间点均上报了反馈日志。麻烦具体帮忙排查