Hi,微信小游戏的运营同学:
我们按照“小游戏迁移流程”对自运营小游戏迁移时,已完成“步骤1:提交资质审核申请”、“步骤2:提交迁移申请”,并在“步骤3:解绑微信支付原主体商户号”已经完成了旧主体的解绑和新主体的绑定,但迁移界面的“步骤3”并未显示完成状态,导致无法流转到“步骤4:管理员确认迁移”。
目前游戏的情况是:
(1)有内购充值,有广告流量功能(已开通广告主、流量主,并产生了相应的数据);
(2)有微信广告金扶持,但广告金虚拟账户内已消耗完赠送的广告金;
麻烦帮忙定位下是什么问题导致迁移状态一直卡在“步骤3:解绑微信支付原主体商户号”?盼回复,不胜感谢!
需要退出登录账号,重新登录签订服务协议、结算分成协议以及重新设置提现账户,才算走完整个迁移流程。
麻烦看下步骤3为什么无法显示“已完成”状态?
目前仅支持绑定原、目标主体的商户号的小程序迁移,若绑定了原、目标主体以外的商户号,暂不支持。
在迁移流程中,若新增绑定了除原、目标主体以外的主体商户号,会导致迁移失败。